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Condizioni di acquisto


Per acquistare i nostri prodotti è necessario registrarsi nell'apposita sezione Registrati o direttamente nella sezione Catalogo on line alla fine del tuo ordine.

Attenersi alle istruzioni riportate per provvedere al  pagamento dell'ordine.

I  prezzi indicati per ogni prodotto sono comprensivi di IVA.
L'ordine minimo effettuabile è di 50,00 Euro.
Non si effettuano spedizioni all'estero.
La vendita on line è sospesa durante il mese di chiusura estiva (agosto).

Nella sezione Registrati è necessario inserire correttamente i propri dati. Qualora l'indirizzo di spedizione fosse diverso rispetto a quello indicato, bisognerà segnalarlo al momento del ricevimento della mail con indicate le spese di spedizione.

Se il  tuo ordine comprende più prodotti, faremo il possibile per spedirli insieme. Se alcuni prodotti fossero momentaneamente non disponibili per un periodo di oltre 10 giorni, sarà nostra premura avvisarti e chiederti se desideri ricevere i prodotti in due spedizioni  distinte. Pertanto i costi di spedizione saranno addebitati per ogni singola spedizione. Tutti gli ordini non completati sono conservati nel nostro archivio pertanto non è necessario riordinare i prodotti mancanti.

Condizioni generali di vendita

ACCETTAZIONE O RIFIUTO DELL'ORDINE
Kitchen srl (il rivenditore) si riserva il diritto insindacabile di accettare o rifutare qualsiasi ordine entro 60 giorni dal suo arrivo (sia via e-mail che via fax), con facoltà per il cliente di richiedere i motivi dell'eventuale rifiuto.

CONFERMA DELL'ORDINE
Una prima conferma di ordine arriverà automaticamente via mail a seguito del tuo acquisto on line. Riceverai una seconda mail con indicate le spese di spedizione. L'ordine si considera perfezionato una volta che è stato effettuato il pagamento. Riceverai infine una e-mail di conferma con il numero dell'ordine, la data e il codice di spedizione.

GARANZIA
Kitchen provvederà alla sostituzione di quei prodotti i cui materiali presentassero rilevanti difetti di produzione e/o lavorazione.

KITCHEN CARD
Per i possessori della kitchen card è possibile segnare il numero del codice a barre della propria tessera per accumulare punti anche con l'acquisto on line.

Modalità di pagamento
Puoi pagare i prodotti che desideri acquistare on line scegliendo tra queste modalità:

  • Carta di credito
  • Bonifico bancario

Carta di credito
Le carte di credito accettate sono CartaSì, VISA, MasterCard. Se scegli questa modalità ti preghiamo di contattarci telefonicamente al numero 02 58102849 o rispondere alla mail di conferma ordine, per comunicare il numero della tua carta di credito e la data di scadenza. Non possiamo processare il tuo ordine fino a quando non avremo ricevuto i tuoi dati. L'addebito sulla Carta di Credito verrà effettuato al momento della spedizione per gli articoli effettivamente spediti. Nel caso un ordine contenga prodotti non disponibili, l'importo di tali articoli verrà automaticamente detratto dalla somma totale dell'acquisto. Se la consegna avverrà in due distinte spedizioni l'ordine verrà comunque processato interamente all'invio della prima.

Bonifico Bancario
I dati di kitchen srl per effettuare il bonifico bancario ti saranno comunicati nel momento in cui deciderai la  modalità di pagamento del tuo ordine via e-mail o telefonicamente.

Spedizioni
A seguito del tuo ordine riceverai una mail con indicate le spese di spedizione. Provvedremo a effettuare la spedizione della merce acquistata dopo aver ricevuto conferma del pagamento. Gli articoli ordinati verranno imballati con cura in confezioni adatte alla spedizione tramite corriere per evitare danni durante il trasporto. La nostra confezione vuole preservare al meglio l'integrità dei prodotti che contiene.
Per coloro che acquistano dalle liste non ci sono spese di spedizione inquanto tutti i regali verranno direttamente consegnati agli sposi.

Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso reale del peso effettivo. Qualora le dimensioni del pacco fossero superiori rispetto al peso effettivo, sarà da considerarsi come peso reale il peso volumetrico dato dalla moltiplicazione di Altezza x Larghezza X Lunghezza del pacco diviso per un coefficiente fisso.

FASCE DI PREZZO

  • FASCIA 1      da 0 Kg a 3 Kg          8,00 euro
  • FASCIA 2      da 3 Kg a 10 kg      10,00 euro
  • FASCIA 3      da 10 Kg a 20 Kg    11,50 euro
  • FASCIA 4      da 20 Kg a 30 Kg    13,00 euro
  • FASCIA 5      da 30 Kg a 50 Kg    18,00 euro

Modalità di spedizione
L'invio delle merci in Italia viene effettuato tramite i servizi "Extralarge" di SDA Express Courier. Una volta confermato l'ordine, riceverai il pacco entro due/tre giorni lavorativi, a seconda della località (sono esclusi il sabato e i festivi). Se non ti trovi a casa quando vengono a consegnarti il pacco, il Corriere ti lascerà un avviso con il numero di spedizione ed un numero di telefono. Il Corriere proverà a fare un altro tentativo. Puoi comunque telefonare al numero unico 199.11.33.66 e concordare la consegna. Se fallisce anche il secondo tentativo, puoi richiedere un terzo tentavio o recarti presso la sede del Corriere che ti sarà indicata dal corriere stesso entro 5 giorni dal ricevimento della cartolina e ritirare il pacco.

Dov'è il mio pacco?
Puoi verificare personalmente il tracking del pacco tramite la competente società di consegna (SDA Express Courier) attraverso il codice di spedizione che verrà comunicato a tutti coloro che effettueranno l'ordine via web. È sufficiente visitare il sito www.sda.it e inserire il codice di spedizione nell'apposita finestra, oppure chiamare il numero unico 199.11.33.66 dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 13.30.

Contattaci
Per qualsiasi commento, richiesta di informazioni o segnalazione di un imprevisto scrivi a info@kitchenweb.it o chiamaci allo 0258102849.

Informativa sulla privacy

La legge n. 675/96 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti delle liberta' fondamentali, nonche' della dignita' delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identita' personale. Noi tratteremo i suoi dati con legittimita' e correttezza, nella piena tutela dei suoi diritti e in particolare della sua riservatezza.
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